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CONDICIONES 3 AÑOS DE GARANTÍA:
Registrar tu producto Corioliss es muy fácil.
Al entrar a la web de registro hay 3 formas de registrar tu Corioliss.
•Si has comprado tu Corioliss en la web Oficial desde el 1 de enero de 2022, no tienes que hacer nada, tu Corioliss ha quedado registrada para la garantía de 3 años (1 año para profesionales).
•Si has comprado tu Corioliss en un punto de venta oficial, elige el icono y rellena el formulario, después de comprobar tus datos y el modelo de compra te confirmamos los 3 años de garantía (1 año para profesionales).
•Si has comprado tu Corioliss en cualquier otro punto de venta, elige el icono correspondiente y rellena el formulario, después de comprobar tus datos, te confirmamos si tu producto se acoge a la garantía de Corioliss España y si es así, te confirmamos los 3 años de garantía, según las condiciones de garantía Corioliss (1 año para profesionales).
Rellena todos tus datos en el formulario e introducir el código de verificación, este código de verificación lo puedes encontrar en la tarjeta de garantía que viene con tu producto Corioliss dentro de la caja.
El código de verificación puede ser de 6 o 13 dígitos, introducir siempre la totalidad de la numeración, 6 o 13 dígitos.
O si lo prefieres, puedes enviarnos una imagen de la factura de compra y del número de registro por Email info@corioliss.es o por WhatsApp 675 860 262
Te recordamos que solo se pueden registrar productos distribuidos por Corioliss España, una vez registrado el producto te enviaremos un email confirmándote que tu producto Corioliss es auténtico, así como los años de garantía.
Recuerda que en el caso de hacer uso de garantía debes disponer de la tarjeta de garantía y factura de compra.
CONDICIONES GENERALES Y USO DE LA WEB CORIOLISS.
1. Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Mediante las presentes estipulaciones se regulan la contratación y servicios ofertados por parte de CORIOLISS EUROPE, S.L., empresa IMPORTADORA OFICIAL DE CORIOLISS PARA ESPAÑA y que opera entre otras a través de Internet desde su página web www.corioliss.es ofreciendo a sus usuarios los productos que importa.
Se relacionan a continuación las cláusulas que configuran el contrato que todos los usuarios de CORIOLISS EUROPE, S.L., deberán conocer y aceptar. Se entiende por “usuario” cualquier internauta que acceda a la página web www.corioliss.es ya sea directamente o desde cualquier otro sitio de internet.
Los servicios ofrecidos por CORIOLISS EUROPE, S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. CORIOLISS EUROPE, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales. De cualquier modo, dichas modificaciones no contarán con efecto retroactivo sobre bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas condiciones generales forman parte íntegra del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido por parte del cliente/usuario de conformidad con lo previsto en el artículo 1255 del Código Civil. A todos los efectos se considera que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón “aceptar” que figura al pie del presente documento.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de CORIOLISS EUROPE, S.L. las presentes condiciones generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española.
2. Identificación y razón social de la empresa oferente.
Nombre de la Empresa CORIOLISS EUROPE, S.L. en adelante y para esta Web y la actividad que en el se desarrolla, la denominación comercial es de CORIOLISS EUROPE, S.L. con domicilio social en: Polígono Industrial El Rubial Calle 1 Parcela 10 , provista de CIF: B53569273 presta sus servicios de venta, de sus productos, por Internet en su página web www.corioliss.es
Su dirección de contacto es el e-mail: info@corioliss.es
Su teléfono de contacto es el 965817828
El domicilio a efectos de reclamaciones coincidirá con el indicado como domicilio social de la empresa.
Inscrito en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 2864 Libro 0 Folio 112
3. Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidad:
CORIOLISS EUROPE, S.L. a través de su página web, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información de su razón social, así como a los datos del asociado, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
La simple y mera utilización de la Página otorga la condición de usuario de la Página denominado como “USUARIO DE CORIOLISS”, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página.
Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por el titular de la web puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al web. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.
A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el titular de la web, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
Asimismo, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se ofrece al cliente/asociado tanto la información precontractual como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.
4. Condiciones de acceso del usuario/ asociado.
Cualquier usuario que acceda a la página web de CORIOLISS EUROPE, S.L., tiene derecho a registrarse como CLIENTE DE CORIOLISS, pudiendo, por tanto, acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de CLIENTE DE CORIOLISS registrados, que para cada producto se especifiquen en el momento concreto.
Los usuarios que accedan a la web de CORIOLISS EUROPE, S.L., no podrán realizar las compras, en las condiciones que figuran en la WEB, si no obtienen la calidad de CLIENTE CORIOLISS, por lo que deberán registrarse antes de efectuar la compra, aunque si podrán registrarse en CORIOLISS, sin realizar ninguna compra y obteniendo los beneficios en las compras futuras.
Cualquier usuario que acceda a la página web de CORIOLISS EUROPE, S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información recogida en la misma.
La información pública contenida en la página web de CORIOLISS EUROPE, S.L. se encuentra protegida por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización ajenas a la finalidad publicitaria que no cuente con el consentimiento de CORIOLISS EUROPE, S.L
Registro de usuario:
El usuario de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, deberá registrar sus datos personales necesarios para la formalización del registro, así como para los futuros pedidos y compras que efectúe.
El usuario podrá registrarse y realizar pedidos si es mayor de edad. De no serlo, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad recaerá en sus padres o tutores legales.
CORIOLISS EUROPE, S.L. podrá ofrecer al usuario un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada y una contraseña para facilitar y posibilitar al asociado futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siendo obligación del propio usuario la custodia de dicha clave, así como la confidencialidad de la misma.
Como usuario se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. CORIOLISS EUROPE, S.L queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente/ usuario en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
5. Proceso de oferta y aceptación
Condiciones de compra-venta del producto
CORIOLISS EUROPE, S.L. se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al usuario la seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente en el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos:
1. Información sobre el producto ofertado al asociado:
Los productos ofertados figurarán en la Web, y en función del artículo se describirán, las características principales, precio final completo, y todo aquello que sea de interés en la descripción del producto.
2. Información sobre el precio del producto:
Información del precio de venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el comprador, e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al comprador en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
El coste de los gastos de envío será informado al comprador, antes de terminar el proceso de compra de los productos, una vez haya seleccionado los productos se abrirá un desplegable informando, el coste será mínimo y siempre antes de realizar el pago.
3. Aceptación del pedido:
En el momento de la formalización del pedido, CORIOLISS EUROPE, S.L. almacenará electrónicamente el pedido, para proceder a su envío.
El compromiso adquirido por CORIOLISS EUROPE, S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CORIOLISS EUROPE, S.L intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles.
En el caso de no tener en existencias de algún producto que esté incluido en el pedido del Usuario, CORIOLISS EUROPE, S.L. se pondrá en contacto con el Usuario, mediante correo electrónico o bien por teléfono, para informarle de las opciones disponibles. En el supuesto de no poder contactar o no obtener respuesta en un plazo de 24 horas, CORIOLISS EUROPE, S.L. procederá a enviar el pedido con el resto de artículos, quedando a disposición del Usuario el importe que corresponda, bien a cuenta de nuevas compras o bien nos indique el medio, que más le convenga, para efectuar la devolución, siempre sin gastos para el Cliente.
4. Formas de pago por el asociado:
El usuario podrá disponer de los siguientes sistemas de pago:
Tarjeta de crédito: Redsys, conexión segura con La Caixa
PayPal: El Usuario/Asociado podrá pagar su pedido a través del sistema de pago PayPal.
Contrarrembolso. Pago al recibir la mercancía en la dirección de entrega.
Sequra: Pago a plazos.
5. Factura:
CORIOLISS EUROPE, S.L. enviará la factura por E-Mail, así como estará en formato PDF en tu espacio cliente.
CORIOLISS EUROPE, S.L. advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido. Por tanto, el cliente/ usuario debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No se admitirán cambios posteriores.
Por motivos de protección de datos personales, solo se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.
6. Plazo de entrega del producto:
Se establecerá un plazo de entre 1-2 días laborables para península y 3 días para Baleares, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, para la entrega efectiva del producto, a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido. El plazo de los días comenzará a contar desde que CORIOLISS EUROPE, S.L. tenga conocimiento de la realización del pago.
7. Lugar y forma de la entrega:
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente/usuario. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente/usuario será únicamente posible antes de que el pedido salga de los almacenes. Además, podría generar gastos adicionales sobre el precio de venta, que serán a costa del comprador. No será posible la modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista, salvo los casos en que el cliente/asociado corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.
Importante: asegúrese que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. De lo contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo a CORIOLISS EUROPE, S.L en las 24 horas siguientes. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, deberá notificarlo a CORIOLISS EUROPE, S.L dentro de los siguientes 2 días naturales posteriores a la recepción del pedido, vía e-mail, al correo info@corioliss.es
6. Garantía de los productos:
La garantía de los productos vendidos por CORIOLISS EUROPE, S.L. se presta y establece en virtud de la legislación vigente, especialmente, en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
En caso de falta de conformidad del producto, y siempre en función del tipo de producto y que la naturaleza del mismo lo permita, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos. No obstante, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses, que el bien era no conforme (de acuerdo con la LGDCU).
CORIOLISS EUROPE, S.L pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo de CORIOLISS EUROPE, S.L.
La garantía no será válida en casos de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente/asociado. El plazo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la factura.
Sin perjuicio del régimen de saneamiento anteriormente descrito, y aun en caso de plena conformidad del bien, el cliente/usuario podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de catorce días naturales, tal y como se indica en los apartados siguientes, así como en el documento de desistimiento, que estará a disposición del Cliente/Asociado pinchando en el siguiente enlace.
CORIOLISS se hace cargo de los gastos de envío y devolucion cuando el producto tiene menos de 6 meses desde la fecha de compra, pasado este tiempo será el cliente el que se haga cargo de los gastos de envío y devolución.
7. Derechos del cliente/asociado:
El cliente/usuario, en su relación contractual con CORIOLISS EUROPE, S.L., dispondrá de los siguientes derechos:
Confidencialidad y seguridad de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos del cliente/usuario sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales, en caso de haberlos rechazado.
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente/usuario que obren en la base de datos de CORIOLISS EUROPE, S.L, a petición del cliente/usuario. Todo ello será conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web.
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido.
Desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente/usuario, o un tercero por él indicado, adquirió la posesión material de los bienes, siempre y cuando el tipo de producto lo permita, según su naturaleza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a CORIOLISS EUROPE, S.L. En la dirección: Polígono Industrial El Rubial Calle 1 Parcela 10 03400 VILLENA (Alicante)a través de teléfono: 965817828 o al correo electrónico: info@corioliss.es su decisión de desistir del contrato. Podrá igualmente realizar una declaración inequívoca de su decisión a través de una carta enviada por correo postal o bien podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento facilitado en el “Enlace del punto 6º anterior”. Correspondiendo al usuario consumidor probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta únicamente con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Las consecuencias del desistimiento serán:
CORIOLISS EUROPE, S.L devolverá todos los pagos recibidos, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el comprador informe de la decisión de desistir del contrato.
Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el asociado/usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se derivará ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Para proceder al reembolso el vendedor CORIOLISS EUROPE, S.L tiene el derecho de conocer fehacientemente que el producto devuelto, es el mismo que fue vendido y que se devuelve en las mismas condiciones iniciales a la venta.
Excepciones al derecho de desistimiento:
Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como, por ejemplo, planchas de pelo o pinzas, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los más mínimos signos de uso.
Condiciones de devolución:
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, CORIOLISS EUROPE, S.L acordará con el cliente/asociado el importe a devolver.
CORIOLISS EUROPE, S.L. no responderá ante devoluciones sobre productos ya manipulados por el cliente/asociado, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente/asociado.
Instrucciones para el envío (devolución) de productos:
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Se informa de que, para evitar cualquier posible incidencia, será necesario que los productos más pequeños vayan protegidos por un embalaje adicional externo, y así evitar cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original, de CORIOLISS EUROPE, S.L
8. Obligaciones del usuario/cliente/:
El usuario también contará con ciertas obligaciones que habrá de cumplir. Estas serán:
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por CORIOLISS EUROPE, S.L en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas en la contratación.
Utilizar en todo momento la información publicada por CORIOLISS EUROPE, S.L exclusivamente por el cliente/usuario estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de CORIOLISS EUROPE, S.L., que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.
Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de CORIOLISS EUROPE, S.L. o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.
9. Derechos de CORIOLISS EUROPE, S.L.:
CORIOLISS EUROPE, S.L. se reservará, a su vez, los siguientes derechos:
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de los productos.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente/asociado.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a cliente/asociados en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente/asociado aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente/asociado.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por CORIOLISS EUROPE, S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
10. Protección de Datos de Carácter Personal:
Información:
La información recibida por CORIOLISS EUROPE, S.L. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. CORIOLISS EUROPE, S.L. contemplará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre Y el R.D. 1720/2007 de 21 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado a los datos. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos al objeto de contratación de los servicios que presta.
CORIOLISS EUROPE, S.L. recabará datos de naturaleza personal de sus clientes/asociados, y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. El usuario deberá proporcionar los datos personales necesarios para darse de alta como cliente/asociado de la compañía y formalización de contratos de compraventa. El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que CORIOLISS EUROPE, S.L pueda gestionar correctamente los pedidos que reciba.
CORIOLISS EUROPE, S.L. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente/asociado o formalización de la compra CORIOLISS EUROPE, S.L. podrá permitir que terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.
Igualmente, el cliente/asociado consiente expresamente que CORIOLISS EUROPE, S.L, S.L. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. CORIOLISS EUROPE, S.L. podrá, asimismo, llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Derechos de ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición):
CORIOLISS EUROPE, S.L. se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase oportuno. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle …….acompañando copia del DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte.
Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:
CORIOLISS EUROPE, S.L. garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos de carácter personal conforme dispone la legislación vigente, especialmente la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
11. Jurisdicción
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten al fuero correspondiente a los Jueces y Tribunales de Villena (Alicante), comprometiéndose previamente a una sesión informativa de mediación previa para intentar solucionar el conflicto a través de una resolución alternativa de conflictos, para garantizar la solución del mismo de forma ágil y satisfactoria para ambas partes.
De acuerdo con la normativa europea Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y de la Directiva 2013/11/UE, ponemos a su disposición el enlace de acceso a la plataforma para la resolución alternativa de conflictos http://ec.europa.eu/odr
Legislación aplicable:
El Aviso Legal se rige por la ley española.
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